1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest DQH Solutions Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Lęborska 3B, 80-386 Gdańsk, NIP: 584 281 60 64, kapitał zakładowy: 5 000 zł (dalej: Administrator lub my).
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:
- e-mail: kontakt@dqh.pl
- telefon: +48 690 479 761
Nie wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych — w sprawach dot. ochrony danych prosimy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| Cel | Podstawa prawna | Czas |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie ofertowe przesłane przez formularz kontaktowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) i art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — obsługa zapytań) | do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Marketing bezpośredni produktów Dell drogą e-mail | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) + art. 10 u.ś.u.d.e. | do wycofania zgody |
| Marketing bezpośredni produktów Dell drogą telefoniczną / SMS | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) + art. 172 Prawa telekomunikacyjnego | do wycofania zgody |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu (logi serwera, rate-limit) | art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora) | do 30 dni |
| Realizacja obowiązków księgowych i podatkowych | art. 6 ust. 1 lit. c RODO + przepisy podatkowe | 5 lat od końca roku podatkowego |
3. Zakres przetwarzanych danych
W formularzu kontaktowym zbieramy:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail (wymagane),
- numer telefonu (opcjonalnie),
- nazwę firmy (opcjonalnie),
- treść wiadomości,
- adres IP oraz User-Agent przeglądarki (cele bezpieczeństwa).
W logach serwera (cele bezpieczeństwa) zapisujemy: adres IP, datę, ścieżkę zapytania, User-Agent.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego. Niepodanie danych uniemożliwi nam udzielenie odpowiedzi na zapytanie.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane możemy przekazać:
- dostawcy hostingu — firmie utrzymującej serwer, na którym działa Serwis (umowa powierzenia danych),
- dostawcy poczty elektronicznej — w zakresie wysyłki wiadomości e-mail,
- Dell Technologies — wyłącznie w zakresie niezbędnym do przygotowania oferty (np. konfiguracji produktu), na podstawie naszej współpracy jako autoryzowanego partnera,
- podmiotom uprawnionym — organom państwowym, gdy żądają tego przepisy prawa.
Nie przekazujemy danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
6. Profilowanie i decyzje zautomatyzowane
Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne ani nie profilujemy Twoich danych.
7. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługuje Ci prawo:
- dostępu do swoich danych (art. 15 RODO) oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO),
- usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO),
- sprzeciwu wobec przetwarzania — w szczególności wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO),
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem (art. 7 ust. 3 RODO),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
W celu skorzystania z powyższych praw napisz do nas: kontakt@dqh.pl.
8. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje wyłącznie pliki cookies niezbędne do funkcjonowania:
| Cookie | Cel | Okres |
|---|---|---|
PHPSESSID (lub nxpsadmin) | Identyfikacja sesji — niezbędne do działania formularza i panelu CMS | sesja przeglądarki |
Nie wykorzystujemy plików cookies analitycznych, marketingowych ani śledzących stron trzecich (Google Analytics, Facebook Pixel itp.).
Możesz wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki, ale uniemożliwi to wysłanie formularza.
9. Logi serwera
Dla zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu (m.in. ochrony przed atakami spamerskimi) zapisujemy dane o adresie IP, dacie zapytania i przeglądarce. Logi przechowujemy przez 30 dni, po czym są automatycznie usuwane.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy następujące środki ochrony danych:
- szyfrowanie połączenia (HTTPS / TLS),
- bezpieczne przechowywanie haseł administratorów (hashowanie bcrypt/argon),
- ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych osób,
- regularne aktualizacje oprogramowania,
- mechanizmy antyspamowe i ograniczanie liczby zapytań (rate-limit).
11. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Każda nowa wersja będzie publikowana w Serwisie z datą obowiązywania. Aktualna wersja obowiązuje od dnia podanego na początku dokumentu.